Kullanım Koşulları

Bu koşullar pipera.io’nun ve app.pipera.io adresindeki müşteri panelinin kullanımını düzenler. Hizmet, Birleşik Krallık’ta kayıtlı Omega Union Limited tarafından verilir. İki siteden birini kullanmak bu koşulları kabul etmek anlamına gelir. Bir işin ticari koşulları o iş için imzalanan yazılı sözleşmede yer alır. Sözleşme ile bu koşullar çelişirse sözleşme geçerlidir.

pipera bir şirketin dijital tarafını devralır ve işletir. Eksik olanı inşa eder, sonra anlaşılan fonksiyonları sürekli olarak yürütür ve raporlar. İşi yapan yazılım bize aittir. Müşteriye lisanslanmaz, kiralanmaz ve satılmaz.

pipera.io bir pazarlama sitesidir. Hesap açmaz, satış yapmaz, ödeme almaz. İş ilişkisi bir görüşmeyle başlar.

• Kapsam ve bedel görüşmede belirlenir ve iş başlamadan önce yazıya geçer.
• Kapsam müşteriye özeldir. Yayınlanmış paket, kademe veya birim fiyat yoktur.
• Kapsam değişikliği yazılı olarak kararlaştırılır ve kararlaştırıldığı dönemden sonraki dönemde yürürlüğe girer.

• Bedel aylık faturalanır ve kapsadığı dönemin başında peşin ödenir.
• Ödeme icrayı açar. Bedeli ödenmemiş bir dönemin işi kuyruğa alınmaz.
• Reklam bütçesini müşteri karşılıyorsa, o bütçe hizmet bedelinden ayrıdır ve müşterinin kendi platform hesaplarında harcanır.
• Ödeme, sözleşmede tanımlı ödemesiz süreyi aşarsa hizmet otomatik olarak duraklar: panel erişimi askıya alınır, otomasyonlar durur, kritik olmayan devam eden işler durur ve raporlama durur. Ödeme alındığında hizmet kaldığı yerden devam eder, müşteri verisi bu süre boyunca korunur.
• Bir dönem için ödenmiş bedel, mevzuatın zorunlu kıldığı hâller dışında o dönem için iade edilmez.

Müşteriler app.pipera.io adresine erişir. Panel neyin teslim edildiğini, neyin çalıştığını, ne ürettiğini ve ne ödendiğini gösterir. Panel bir görünürlük yüzeyidir: yapılandırma veya icraya yön verme hakkı vermez. Müşteri kendi giriş bilgilerinin gizliliğinden ve hesabı altında olan işlemlerden sorumludur.

• Kapsamdaki platform ve hesaplara erişim ve bu erişimi verme yetkisi.
• Satılan ürün veya hizmet hakkında doğru bilgi.
• Bir işin ilerlemesi için onay gerekiyorsa zamanında karar.
• İşletilen platformların kurallarına uyum.

Erişim veya onay eksik olduğu için ilerleyemediğimizde iş bekler ve o döneme ait bedel geçerliliğini korur.

Hizmet şunlar için kullanılamaz:

• Hukuka aykırı bir amaç ya da işletmesi istenen bir platformun kurallarını ihlal etmek.
• Hukuka aykırı, hakaret içeren ya da üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik üretmek veya yayınlamak.
• Bir ürün hakkında ispatlanamayan iddialarda bulunmak.
• Hizmetin arkasındaki sistemi tersine mühendislikle çözmeye, kaynağına inmeye veya çıkarmaya çalışmak.
• Yazılı iznimiz olmadan hizmeti yeniden satmak veya alt lisanslamak.

Yanlış iddia, uydurma yorum, uydurma istatistik veya sahte aciliyet gerektiren işi reddediyoruz. Bu ret pazarlık konusu değildir ve tarafımızca sözleşmeye aykırılık sayılmaz.

• Marka varlıkları, ürün verisi ve müşterinin sağladığı her şey müşteriye aittir.
• Bedeli ödenmiş bir iş kapsamında müşteri için üretilen teslimatlar, ödeme ile birlikte müşteriye aittir. Altta yatan model veya stok sağlayıcısının lisans koşulları saklıdır.
• Bu teslimatları üreten sistem bize aittir. Mimarisi, istemleri, modelleri, araçları ve iyileştirmeleri dahil. Hiçbir iş ilişkisi bunu devretmez.
• Müşteri, işi yürütebilmemiz için gereken kullanım hakkını bize verir. Bundan daha geniş bir hak vermez.

İş, Meta, TikTok, Google, Shopify ve e-posta sağlayıcıları gibi üçüncü taraf platformlar üzerinde yürür. Bu platformların koşulları müşterinin kendi hesapları için geçerlidir. Davranışları, kesintileri, politika değişiklikleri ve uygulama kararları bizim kontrolümüzde değildir.

Hizmet olduğu gibi sunulur. Tek ölçüyü dürüstçe raporlarız, yatay veya negatif olduğunda da. Gelir, sıralama, erişim, belirli bir getiri ya da herhangi bir platformun bir işi onaylayacağı garanti edilmez.

Mevzuatın izin verdiği ölçüde dolaylı, arızi, özel veya sonuç niteliğindeki zararlardan, kâr veya gelir kaybından sorumlu değiliz. Toplam sorumluluğumuz, talepten önceki 12 ayda bize ödenen bedelle sınırlıdır. Mevzuat gereği sınırlandırılamayan sorumluluklar, ihmalden kaynaklanan ölüm veya bedensel zarar ile hile hâlleri dahil, bu maddenin dışındadır.

Sözleşmede aksi yazmadıkça iş ilişkisi aydan aya sürer. Taraflardan her biri sözleşmede belirtilen ihbar süresiyle sona erdirebilir. Sona erdiğinde erişim ödenmiş dönemin sonunda biter, bedeli ödenmiş teslimatlar müşteride kalır ve müşteri verisi Veri İşleme Ek Sözleşmesi kapsamında iade edilir veya silinir.

Bu koşulları değiştirebiliriz. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce müşterilere bildirilir. Sonrasında hizmeti kullanmaya devam etmek değişikliği kabul etmek anlamına gelir.

Bu koşullara İngiltere ve Galler hukuku uygulanır ve bunlardan doğan uyuşmazlıklarda İngiltere ve Galler mahkemeleri münhasıran yetkilidir. Müşterinin tüketici olduğu hâllerde, bulunduğu ülkenin emredici tüketici hukuku hükümlerinin sağladığı koruma saklıdır.

Omega Union Limited, Birleşik Krallık. Bu koşullar hakkındaki sorular: legal@pipera.io.