Veri Silme

Bu sayfa, Omega Union Limited nezdindeki kişisel verinizin nasıl sildirileceğini anlatır. Bir müşterinin bağladığı şu platformlardan tuttuğumuz veriler de buna dahildir: Meta (Facebook Sayfaları ve Instagram), TikTok, Google, YouTube, LinkedIn, X ve Shopify.

Kullandığınız adresten privacy@pipera.io adresine “Veri silme talebi” konusuyla yazın. Talebi, randevu kaydını ve takvim kaydını sileriz ve tamamlandığında size teyit ederiz.

Tam silme

Bunu kendiniz yapabilirsiniz: app.pipera.io adresine girin, Ayarlar ve ardından Hesap bölümünden Hesabı sil seçeneğini kullanın. Sizden bir onay ifadesini yazmanızı ister, sonra hesabı ve ona bağlı veriyi siler, 4. bölümde anlatılan platform yetkilerini geri çeker ve oturumunuzu kapatır. Bizim yapmamızı tercih ederseniz talebi hesapta kayıtlı bir e-posta adresinden privacy@pipera.io adresine gönderin; aynısını yapar ve bittiğinde teyit ederiz.

Yalnız tek bir platform

app.pipera.io adresine girin, Ayarlar ve ardından Entegrasyonlar bölümünden ilgili platformun bağlantısını kesin. Sağlayıcı imkân veriyorsa yetkiyi geri çekeriz (hangilerinin verdiği 4. bölümde yazıyor), saklanan anahtarı sileriz ve o platformdan çektiğimiz veriyi kaldırırız: bir mağaza için senkronladığımız siparişler ve müşteri kayıtları, bir reklam platformu için ona bağlı dönüşüm ve kreatif performans kayıtları.

• Hesap profili ve kimlik doğrulama kayıtları.
• Bize verilen marka materyali: kılavuzlar, kataloglar, ses ayarları.
• Üretilen işler, taslaklar, zamanlanmış kalemler ve performans kayıtları.
• Bağlı her platformun erişim ve yenileme anahtarları. Sağlayıcının bir iptal ucu varsa önce onu çağırırız, yani yetki platformun kendi tarafında geri alınır; ancak ondan sonra bizdeki kopyayı sileriz. Yalnızca satırı silmek, platformda canlı bir yetki bırakırdı. Bu; Meta (Facebook ve Instagram), Google, YouTube, TikTok ve X için geçerli. LinkedIn ve Shopify böyle bir uç yayınlamıyor: orada bizdeki anahtar kopyasını sileriz, bu bizim kullanmamızı durdurur; yetkinin karşı tarafta da kalkması için uygulamayı LinkedIn hesabınızdan ya da Shopify yöneticinizden kaldırmanız gerekir. Yapamadığımız bir iptali yapmış gibi göstermektense bunu size söylemeyi tercih ediyoruz.
• Bağlı platformlardan çekilen veriler: etkileşim metrikleri, katalog verisi.
• Senkronlanmış sipariş kayıtları ve bunlara bağlı müşteri e-posta adresleri.
• Dönüşüm ve reklam performans kayıtları.
• Müşteri e-posta listeleri ve engelleme kayıtları.

Kendi hesaplarınızda yayınlanmış işler o platformlarda size aittir. Erişimimizi kaldırmak o gönderileri kaldırmaz. Onları platformun kendi üzerinden silmeniz gerekir.

Talepler 30 gün içinde tamamlanır. Şifreli yedekler normal döngüsünde temizlenir. Fatura gibi mevzuatın saklamamızı zorunlu kıldığı asgari kayıtları, yalnızca mevzuatın gerektirdiği süre boyunca tutarız. Bundan bağımsız olarak, senkronlanmış sipariş ve dönüşüm kayıtları 24 ayı geçtiğinde otomatik olarak silinir.

Omega Union Limited, Birleşik Krallık. privacy@pipera.io.