Yaklaşım
İlişki nasıl kuruluyor ve o sayıya neden güvenilir.
Ticari model, tek ölçü ve ikisinin altında duran kontroller.
Ticari ilişki
Bu sitede fiyat yok, çünkü tek bir fiyat yok. Eksik olan şirkete göre değişir, kapsam değişir, dolayısıyla bedel de değişir. Görüşmede belirlenir ve yazıya geçer.
Faturalama aylıktır ve peşindir. Ödeme icrayı açar: sistem ödeme kaydını görmeden işi kuyruğa almaz.
Ödeme, tanımlı ödemesiz süreyi aşarsa sistem duraklar. Panel erişimi askıya alınır, otomasyonlar durur, kritik olmayan devam eden işler durur, raporlama durur. Ödeme düştüğünde kaldığı yerden devam eder. Veri korunur, iş kaybolmaz.
Bu duraklama otomatik bir işletim kuralıdır, bir yaptırım değil. O anda kimse karar vermez ve her müşteri kuralı baştan bilir.
Tek ölçü: yatırımın getirisi
Müşterinin toplam geliri, pipera’nın yönlendirdiği toplam harcamaya karşı. Tanımın tamamı bu.
Gelir, ticaret platformunun kendi sipariş verisinden okunur. Dönüşüm API’si ikincil kaynaktır ve platform verisi yoksa devreye girer. İkisi ayrıştığında platformun sipariş verisi kazanır, aradaki fark da rapora yazılır. Üzeri örtülmez.
Harcama, pipera’nın hareket ettirdiği her şeydir. Hizmet bedeli dahil. Bedeli dışarıda bırakmak sayıyı olduğundan iyi gösterirdi, o yüzden içeride kalır.
Bu bir muhasebe tanımı, bir hedef değil. Sayı bir dönem yatay kalabilir. Negatif çıkabilir. Rapora yine de girer.
Harcamaya sayılan
- Bütün platformlardaki medya bütçesi
- Yayına çıkan her şeyin üretimi
- Aylık hizmet bedeli
Gelire sayılmayan
- pipera’nın yürütmediği kanallar
- İlişki başlamadan önce verilmiş siparişler
- Arkasında kayıt olmayan hiçbir rakam
Kontrol ve denetim
Sistemin dürüst tutulma biçimi, elden geldiğince sade anlatımıyla.
Her eylem bir kayıttır
Ne yapıldı, sistemin hangi parçası yaptı ve neden yaptı. Dizinin tamamı sonradan geri oynatılabilir.
Para ve geri alınamaz eylemler insana bağlıdır
Bütçe harcayan ya da geri alınamayan her eylem gerçekleşmeden önce insan onayından geçer.
Otonomi kazanılır, verilmez
Kanıtla ve imzayla yükselir. Bir olayda anında ve otomatik olarak düşer. Bu asimetri kasıtlıdır.
Sistem tek bir modele bağlı değildir
Sağlayıcılar değiştirilebilir. Biri koşullarını değiştirirse ya da kapanırsa icra devam eder.
Veri müşterinindir
Dışa aktarma ve silme hakları bir pazarlama sayfasında vaat edilmez, yasal sayfalarda tanımlıdır.
Ne inşa etmiyoruz
Sınırlar kasıtlı. Odak, hayır denilenlerden gelir.
Ajans değil
Ajans insan saati ekleyerek büyür. Biz insan saatini azaltarak büyürüz.
SaaS değil
Aracı satmayı bıraktık. Burada müşteri arayüz kiralamaz.
Model laboratuvarı değil
Var olan yetenekleri birleştiririz. Temel model eğitmeyiz.
İş akışı kurucusu değil
İş akışı araçları çevrede durabilir. Çekirdek koddur, sözleşmedir, olaydır.
Hukuki muhakemenin yerine geçmez
Kurallar sistemde kodlanır. Yargı yetkisi kararı insanındır.
Görüşme ayarla.
Otuz dakika. İşi siz anlatın, ne gerektiğini biz söyleyelim.
Kapsam ve bedel görüşmede belirlenir. Aylık ve peşin. Ödeme icrayı açar.